Ofrecer un servicio de CALIDAD, cubriendo las expectativas de nuestros clientes, e incluso superarlas, es el motor de VERNIPRENS. Por ello, y para lograr consolidar la confianza que depositan en nosotros los clientes, hemos implantado un Sistema de Gestión de Calidad.
La Dirección de VERNIPRENS, enfoca la CALIDAD, como un sistema para producir económicamente bienes, servicios y productos que satisfagan las necesidades del CLIENTE.
Para conseguir una implantación eficaz, se precisa de la participación de todos los recursos de VERNIPRENS, tanto humanos como técnicos y de todos los departamentos de la Empresa.
Los principios básicos de nuestra política se pueden resumir del siguiente modo:
- Satisfacer al cliente, conociendo sus necesidades, logrando así que opte por nuestra empresa porque perciba en ella un trato muy personalizado, así como materiales de alto nivel de calidad.
- Pretendemos distinguirnos de la competencia por la máxima calidad ofrecida a nuestros clientes en todas las fases de nuestro trabajo, así como en la calidad de los productos ofrecidos.
- Utilizar los fallos como herramienta de mejora y prevención.
- Fijar objetivos anuales concretos y realizar un seguimiento de los mismos, para lograr una mejora continua.
Para tener éxito en la Política de la Calidad enunciada, La Dirección se compromete a cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la Calidad, solicitando para ello, la adhesión y participación de todos, a todos los niveles, tanto en sus actuaciones individuales como cuando forman parte de grupos de trabajo, con el fin de establecer, mantener y mejorar día a día un Sistema de la Calidad que asegure la satisfacción de nuestros clientes.
LA DIRECCIÓN.