Offrire un servizio di QUALITÀ, soddisfacendo le aspettative dei nostri clienti, e persino superandole, è il motore di VERNIPRENS. Per questo motivo, e per consolidare la fiducia che i clienti ripongono in noi, abbiamo implementato un Sistema di Gestione per la Qualità.
La Direzione di VERNIPRENS intende la QUALITÀ come un sistema per produrre economicamente beni, servizi e prodotti che soddisfino le esigenze del CLIENTE.
Per ottenere un’attuazione efficace, è necessaria la partecipazione di tutte le risorse di VERNIPRENS, sia umane che tecniche, e di tutti i reparti dell’Azienda.
I principi fondamentali della nostra politica possono essere riassunti come segue:
- Soddisfare il cliente, comprendendone le esigenze, facendo sì che scelga la nostra azienda perché riscontra in essa un trattamento altamente personalizzato, oltre a materiali di elevato livello qualitativo.
- Intendiamo distinguerci dalla concorrenza per la massima qualità offerta ai nostri clienti in tutte le fasi del nostro lavoro, nonché per la qualità dei prodotti offerti.
- Utilizzare gli errori come strumento di miglioramento e prevenzione.
- Fissare obiettivi annuali concreti e monitorarli per ottenere un miglioramento continuo.
Per avere successo nella Politica per la Qualità enunciata, la Direzione si impegna a soddisfare i requisiti e a migliorare continuamente l’efficacia del sistema di gestione per la Qualità, chiedendo a tal fine l’adesione e la partecipazione di tutti, a tutti i livelli, sia nelle azioni individuali sia come parte di gruppi di lavoro, al fine di stabilire, mantenere e migliorare giorno dopo giorno un Sistema Qualità che assicuri la soddisfazione dei nostri clienti.
LA DIREZIONE.