Einen QUALITÄTS-Service zu bieten, der die Erwartungen unserer Kunden erfüllt und sogar übertrifft, ist der Antrieb von VERNIPRENS. Aus diesem Grund und um das Vertrauen unserer Kunden zu festigen, haben wir ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt.
Die Geschäftsführung von VERNIPRENS versteht QUALITÄT als ein System zur wirtschaftlichen Herstellung von Gütern, Dienstleistungen und Produkten, die die Bedürfnisse des KUNDEN erfüllen.
Für eine wirksame Umsetzung ist die Beteiligung aller Ressourcen von VERNIPRENS erforderlich – sowohl der personellen als auch der technischen – sowie aller Abteilungen des Unternehmens.
Die Grundprinzipien unserer Politik lassen sich wie folgt zusammenfassen:
- Den Kunden zufriedenstellen, indem wir seine Bedürfnisse kennen, sodass er sich für unser Unternehmen entscheidet, weil er eine sehr persönliche Betreuung sowie Materialien von hohem Qualitätsniveau wahrnimmt.
- Wir wollen uns vom Wettbewerb durch höchste Qualität abheben, die unseren Kunden in allen Phasen unserer Arbeit sowie bei den angebotenen Produkten geboten wird.
- Fehler als Werkzeug zur Verbesserung und Prävention nutzen.
- Konkrete Jahresziele festlegen und diese nachverfolgen, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erreichen.
Um mit der dargelegten Qualitätspolitik erfolgreich zu sein, verpflichtet sich die Geschäftsführung, die Anforderungen zu erfüllen und die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu verbessern. Zu diesem Zweck bittet sie um das Engagement und die Mitwirkung aller auf allen Ebenen – sowohl bei individuellen Handlungen als auch als Teil von Arbeitsgruppen –, um ein Qualitätssystem aufzubauen, aufrechtzuerhalten und tagtäglich zu verbessern, das die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellt.
DIE GESCHÄFTSFÜHRUNG.